Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Tenho estado satisfeita com os vossos produtos, mas estou muito dececionada com a cobrança dos portes de envio da devolução que me foram cobrados da echarpe de seda que encomendei, mas que me foi enviado um lenço quadrado de polyester. Para mais, acrescento que a vossa colaboradora, Sra Beatriz me transmitiu, por e-mail, que os portes seriam da responsabilidade da showroom o que estava correto e de acordo com a regulamentação do vosso site.
As havaianas chegaram em boas condições, apesar de as caixas vierem muito amarrotadas e coladas a fita cola. A entrega também demorou imenso tempo, coisa que não é habitual, dizendo que chegariam x dia, porém só as recebi 2 semanas depois.
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Resposta de showroomprive.pt
14/10/2024
Olá Madalina,
Lamento que tenha recebido a sua encomenda com atraso.
Para explicar, os constrangimentos logísticos inerentes à natureza da venda de eventos não nos permitem acelerar a entrega.
Embora façamos tudo o que está ao nosso alcance para reduzir ao mínimo os prazos de entrega, estamos dependentes da data de receção da mercadoria enviada pelo nosso fornecedor, bem como do tempo necessário para preparar a sua encomenda.
Gostaria também de o informar que transmiti esta observação aos nossos serviços.
Se necessário, continuamos à vossa disposição.
Arimbola
29/09/2024
Avaliação verificada
Um dos artigos da encomenda
Coffret nascimento - 5 peças - Multicolor, vinha apenas com a manta, estando em falta os restantes artigos do conjunto
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29/09/2024
Olá Mariana,
Lamento ler que a caixa que encomendou está incompleta.
A sua satisfação é a nossa prioridade, pelo que pedimos desculpa por este incómodo.
Tratarei da sua reclamação e entrarei em contacto consigo em privado sobre o assunto.
Fitia.
14/10/2024
Avaliação verificada
Como habitualmente, encomenda em perfeitas condições e rapidez no envio.
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15/10/2024
Olá Liliana,
Ficamos muito satisfeitos com a rapidez da entrega da sua encomenda.
Obrigado pelo seu comentário, que agradará a todas as nossas equipas.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Valisoa
04/10/2024
Avaliação verificada
Encomenda Zara
Foi tudo excelente!
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04/10/2024
Olá Sónia,
Obrigado pela sua mensagem calorosa.
Temos o prazer de a ter entre os nossos clientes.
Vemo-nos em breve no Showroomprive.com!
Fitia.
há 10 horas
Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
há 9 horas
Olá Mariana,
Obrigado pela sua opinião.
A sua mensagem alegrou o nosso dia e temos o prazer de a ter entre os nossos membros.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Fitia.
há 2 dias
Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
há 20 horas
Olá Nuno,
Muito obrigado pelo seu feedback, é para nós um prazer tê-lo como um dos nossos clientes.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Valisoa
há 4 dias
Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
há 4 dias
Olá Mariana,
Obrigado pela sua opinião.
A sua mensagem alegrou o nosso dia e temos o prazer de a ter entre os nossos membros.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Fitia.
há 6 dias
Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
há 5 dias
Olá Maria,
Obrigado pela sua opinião.
A sua mensagem alegrou o nosso dia e temos o prazer de a ter entre os nossos membros.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Fitia.
há 9 dias
Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
há 8 dias
Olá Mariana,
Obrigado pela sua avaliação.
Na verdade, a sua mensagem alegrou o nosso dia e estamos felizes por contar consigo entre os nossos membros.
Até breve em Showroomprive.pt!
Arimbola
há 11 dias
Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
há 11 dias
Olá Mariana,
Obrigado pela sua opinião.
A sua mensagem alegrou o nosso dia e temos o prazer de a ter entre os nossos membros.
Vemo-nos em breve no Showroomprive.pt!
Arimbola
há 13 dias
Avaliação verificada
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há 13 dias
Bonjour Amélia,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
13/10/2024
Avaliação verificada
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14/10/2024
Olá Mariana,
Muito obrigado pelo seu feedback, é um prazer tê-la como uma das nossas clientes.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Valisoa
12/10/2024
Avaliação verificada
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13/10/2024
Olá Sagar,
Obrigado por dedicar algum tempo a dar-nos a sua opinião.
Precisamos dela para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.
Arimbola
08/10/2024
Avaliação verificada
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09/10/2024
Olá Luksa,
Muito obrigado pelo seu comentário, é um prazer tê-lo como um dos nossos clientes.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Valisoa
02/10/2024
Avaliação verificada
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03/10/2024
Bonjour Bruno,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
02/10/2024
Avaliação verificada
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02/10/2024
Bonjour Mariana,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
10/09/2024
Avaliação verificada
Em relação a a devolução foi descontado os portes do…
Em relação a a devolução foi descontado o valor dos portes, tendo eu já feito várias encomendas e não pagando portes não achei correto.
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10/09/2024
Olá Paula,
Agradecemos o tempo que dedicou a contar-nos a sua experiência no site.
Na medida em que o produto recebido corresponde ao encomendado, é da sua responsabilidade cobrir os custos de devolução.
A Showroomprivé oferece aos seus membros as tarifas mais vantajosas para os custos de venda e de entrega.
Queremos ser transparentes e não cobrar taxas ocultas aos nossos membros.
Além disso, se desejar devolver um produto durante o período de retratação, preferimos que o membro pague os custos no momento da devolução em vez de os reinjectar de forma oculta.
Se necessário, estamos à vossa disposição.
Arimbola
16/09/2024
Avaliação verificada
gostava que melhorassem o tempo de entrega
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17/09/2024
Olá Ana,
Obrigado pelo seu tempo para nos dar a conhecer a sua opinião.
Para explicar, os constrangimentos logísticos inerentes à natureza da venda de eventos não nos permitem acelerar a entrega.
Embora façamos todos os possíveis para reduzir ao mínimo os prazos de entrega, estamos dependentes da data de receção da mercadoria enviada pelo nosso fornecedor, bem como do tempo necessário para preparar a sua encomenda.
Gostaria também de vos informar que transmiti esta observação aos nossos serviços.
Até breve nas nossas vendas!
Arimbola
02/09/2024
Avaliação verificada
Nada a apontar.
Excelentes oportunidades!!
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02/09/2024
Olá Anabela,
Muito obrigado pelo seu comentário! 🌟
Ficamos felizes que tenha encontrado excelentes oportunidades em nossa plataforma.
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver sugestões, estamos à disposição.
Até a próxima!
Hary
26/09/2024
Avaliação verificada
Tudo correu na perfeição.
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26/09/2024
Olá Magalie,
Obrigado pela sua opinião.
A sua mensagem alegrou o nosso dia e temos o prazer de a ter entre os nossos membros.
Vemo-nos em breve na Showroomprivé!
Fitia.