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Tramas
Opiniões:

1318 avaliações nos últimos 12 meses3572 avaliações no total  

4,51
Muito bom
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Opinião positiva mais relevante

19/07/2024
 Avaliação verificada
A minha experiência foi boa, o pedido online foi fácil e muito intuitivo, a entrega dos têxteis solicitados foi super rápida o que correu mal foi a troca de uma colcha que na factura o pedido está correcto, mas enviaram outra com outro padrão que não gosto. Enfim, deviam de ter mais atenção aos produtos solicitados e enviados. Primeira foto colcha enviada, segunda foto colcha solicitada, são bastante diferentes e para devolver vou ter um gasto extra e do qual não tive culpa.
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Opinião negativa mais relevante

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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03/11/2023
 Avaliação verificada

Não entregue

Até o momento, 03/11, não recebi a minha encomenda! Gostaria de saber como devo proceder. Grata, Márcia
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Resposta de Tramas
05/11/2023
Bom dia, D. Márcia Já estamos a tentar solucionar a sua situação com a MRW. Necessitamos é de confirmação do código postal por favor: 3100515 Pombal Em Portugal não temos tantos número no código. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
22/01/2024
 Avaliação verificada

Encomenda

Fiz a encomenda e o pagamento dia 11 de Janeiro e ate hoje dia 22 de Janeiro a encomenda não foi entregue
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22/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
02/01/2024
 Avaliação verificada
Qualidade muito boa embora as calças do modelo deveriam ter um pouco mais de perfeição na sua confecção
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02/01/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
05/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda veio com defeito, só não mandei para trás porque só notei o defeito depois de estar a usar.
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06/12/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
LF
11/02/2024
 Avaliação verificada
As promoções são pifias , não há os produtos e as reduções são insignificantes. Entrega muito demorada
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19/02/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
21/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda não chegou a tempo do natal. Deveriam melhorar a rapidez nas encomendas entregues em loja
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22/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
11/12/2023
 Avaliação verificada
Encomenda feita dia 29 de novembro e só chegou dia 11 de novembro. Onde está a entrega 3/5 dias……….
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12/12/2023
Lamentamos imenso o atraso na entrega, no entanto nesta época do ano como o aumento exponencial dos pedidos online podemos ter algum atrasos. Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
12/01/2024
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda! Por isso pedir me para avaliar algo que não se tem é difícil...
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Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
09/01/2024
 Avaliação verificada
Ainda nao recebi o meu pedido por isso é a minha única avaliação, ainda nem recebi o pedido
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Resposta de Tramas
09/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
26/10/2023
 Avaliação verificada
A toalha que encomendámos vinha suja. A entrega foi feita de acordo com os prazos previstos.
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26/10/2023
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22/01/2024
 Avaliação verificada

Bom material

Os produtos são bons e a bom preço. apenas pensei que o tempo de entrega fosse mais rápido.
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22/01/2024
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11/01/2024
 Avaliação verificada
As fronhas criaram logo borbotos apos lavagem e um das capas de edredão estava descosida.
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11/01/2024
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27/12/2023
 Avaliação verificada
Estou sem feedback da encomenda, quanto tempo demora a chegar à loja, tracking inexistente
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28/12/2023
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18/12/2023
 Avaliação verificada
As cores dos artigos sao bastante diferentes das cores apresentadas nas fotografias
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20/12/2023
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22/11/2023
 Avaliação verificada
Até á data de hoje ainda não recebi nenhum mail de que a encomenda estava na loja
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23/11/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
10/10/2023
 Avaliação verificada
A imagem não correspondeu ao produto e na loja disseram que não podia devolver
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11/10/2023
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11/03/2024
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Capa de edredom com cor diferente da imagem na Internet e qualidade inferior
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13/03/2024
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12/01/2024
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A entrega rápida mas má qualidade dos produtos

A entrega foi rápida e eficiente, mas a qualidade dos productos é muito má.
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14/01/2024
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01/12/2023
 Avaliação verificada

Manta multiusos natural

A manta que encomendei não tem nada a ver com a cor que aparece na imagem.
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06/12/2023
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28/02/2024
 Avaliação verificada
Demora na entrega, fiz uma encomenda no dia 16/02 e ainda não recebi .
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29/02/2024
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