Tramas

Opiniões:

Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄

Recebi um lençol sujo porque alguém achou que um cliente não merece respeito o suficiente para lhe ser enviado um artigo limpo. Já lavei. Ainda não saiu. Talvez saia. Poderia devolver? Poderia, com as chatices do costume com este tipo de coisas - ter de perder mais tempo ainda a ir aos correios para pagar o serviço de envio que, depois, talvez me devolvessem daqui a uns meses. Se eu quisesse perder tempo a andar de um lado para o outro, tinha ido a uma loja comprar o lençol. Gostaria de saber se fosse um amigo vosso ou familiar a receber o que eu recebi, como é que se sentiriam?

Totalmente acrílico....o que me admirou, deveriam ter colocado na discrição do produto. Pensava que fosse 50% algodão 50% acrílico. Acho relativo à espessura muito fino....se tivesse um pouco mais de acolchoado, mesmo que fosse outro montante teria ficada satisfeita. Muito bem embalado. As cores são iguais ao que demonstra on-line.

A nível do processo de encomenda em si é muito rápido e fácil No entanto a transportadora perdeu a encomenda, situação que deve ser melhorada no futuro O atendimento ao cliente a propósito desta situação também foi rápido e prático na resolução de qualquer problema, no caso foi a devolução do dinheiro mas também com a possibilidade de um novo envio

Tecidos de super fraca qualidade. Após lavagem ficam todos encorrilhados e cheios de vincos. Tenho vários outros lençóis, que foram mais baratos e com muita melhor qualidade. As medidas indicadas no site para tamanhos de colchão, não batem certas com os tamanhos reais de pano necessário para cobrir um colchão de 100x200 com 25x2 total de altura.

O serviço de entrega da encomenda é péssimo. Não cumpriram o prazo de entrega, segundo me foi dito, por falha da transportadora, que já era conhecida por parte da Tramas, mas também ninguém se preocupou em averiguar se eu seria um dos clientes afetado por essa falha e continuo sem receber a encomenda. Cecília Ribeiro

Encomendei um pijama e recebi outro que não corresponde à fotografia. No site, não possui renda, e por isso o escolhi. Acresce ainda que o elástico das calças fica em contacto com a pele e tal não foi mostrado nas fotografias. O valor do artigo em promoção não vale o tempo que levaria para reclamar, devolver, etc.

COMPREI UM JOGO DE LENÇOIS DE FLANELA EM QUE APENAS 1 LENÇOL E 1 FRONHA VINHAM EM TECIDO DE FLANELA. O OUTRO LENÇOL E FRONHA EM TECIDO NORMAL. LAMENTÁVEL QUE A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO PARA VOSSA ANÁLISE TIVESSE QUE SER ENVIADO COM PORTES SUPORTADOS POR MIM. SEGURAMENTE FOI A MINHA ÚLTIMA COMPRA ATRAVÉS DO VOSSO SITE.

Encomendei no dia 24 de novembro de 2023, desloquei-me a loja para levantar a encomenda e informaram-me que teria de aguardar o envio de sms. Pergunto quantos dias terei de aguardar essa mensagem, dado que na minha área de cliente não existe possibilidade de acompanhar a encomenda, ao contrário de outras lojas.

Comprei dia 6 e até nada, estamos no dia 17 e supostamente um encomenda a levantar em loja não pode demorar mais tempo do que uma a entregue ao domicílio!!! É só estúpido.. ainda por cima recebo este link para avaliar algo que não recebi ainda..

Comprei uma capa de edredão de percal supostamente de melhor qualidade. Lavei p/ primeira utilização ficou cheia de resteas de perda de cor. É um drama para passar a ferro - nem quase molhado. Total desilusão

Enviam um inquérito de satisfação quando ainda não recebi o pedido. Levantar numa loja demora mais do que fazer o envio para casa. Não faz qualquer sentido. O tempo de entrega em loja é demasiado demorado.

Fiz uma encomenda dia 20, no dia 22 disseram que tinha sido enviada. No dia 29 ainda não tinha chegado. Mandei email. Responderam que afina houve um erro e a encomenda não estava feita...