bricoweb.pt

Opiniões:

O site funciona bem, os prazos foram cumpridos. Tenho apenas um reparo a fazer que diz respeito à maneira como vinha embalado o produto. Antes desta compra tinha feito uma outra, também de uma porta igual a esta que comprei agora, e a maneira como vinha embalada era excelente com varios reforços para proteger o produto. Desta vez a embalagem não trazia esse tipo de reforços. Nesta data ainda não desembalei o produto. Espero que esteja tudo ok. Obrigado. Cumprimentos.

Apoio ao cliente e o distribuidor. Falta de comunicação e imprecisão na morada de entrega, lamentável porque não sou cliente de primeira viagem. Dos produtos a melhor referência até ao momento, bem como o apoio quando precisei de um puxador novo por se ter estragado o original da porta. Razões que me levaram a voltar comprar na Bricoweb. Da primeira vez correu todo muito bem, desta a comunicação falhou e houve pouca flexibilidade por parte da empresa de entregas, situação que me fez perder 3 dias de férias, a razão foi não terem indicado que a entrega seria às segunda e quintas naquela zona e não terem querido passar da primeira vez mais tarde, dando-me tempo para chegar. Sugiro que no dia anterior comuniquem com as pessoas a informar que vão fazer a entrega no dia seguinte, para as pessoas estarem em casa e que confirmem as moradas e as localidades, para não acontecer o que aconteceu desta vez. Estava a ver que a entrega não se voltava a efetuar e não era culpa minha.Obrigada.