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VONROC Portugal
Opiniões:

261 avaliações nos últimos 12 meses504 avaliações no total  

4,45
Bom
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Opinião positiva mais relevante

22/02/2024
 Avaliação verificada
Boa relação preço/qualidade, para amadores. Rapidez na entrega. Empresa de entregas falhou a entrega, deixando as máquinas na casa do vizinho. Considero que essa questão é da responsabilidade da empresa distribuidora.
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Opinião negativa mais relevante

12/12/2023
 Avaliação verificada
As embalagens de cartão que contem o produto são péssimas sobretudo com tempo húmido e rapidamente se deterioram. Não volto mesmo a comprar, não quero estar associado uma empresa que contribui ativamente para a desflorestação de áreas florestadas para embalar os seus produtos. Plástico pode ser reciclado, as árvores não.
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Avaliações para VONROC Portugal

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10/12/2023
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07/12/2023
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07/12/2023
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05/12/2023
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20/11/2023
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14/11/2023
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05/11/2023
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02/11/2023
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01/11/2023
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27/10/2023
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12/12/2023
 Avaliação verificada

Embalagens de cartão

As embalagens de cartão que contem o produto são péssimas sobretudo com tempo húmido e rapidamente se deterioram. Não volto mesmo a comprar, não quero estar associado uma empresa que contribui ativamente para a desflorestação de áreas florestadas para embalar os seus produtos. Plástico pode ser reciclado, as árvores não.
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16/11/2023
 Avaliação verificada
A minha maquina veio com o Botão quebrado, onde eu já tinha um compromisso importante para a maquina, vou precisar colocar a maquina nos correios e só depois receber uma nova. achei a logistica pessima
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10/11/2023
 Avaliação verificada
Faço uma encomenda a pagar por multibanco. Enviam-me os dados de pagamento, mas só a referencia e o montante. A entidade ficou esquecida para quê?
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente, Gostaria de entender melhor a questão apresentada. Quando um pedido é aprovado, as informações para transferência aparecem na tela de confirmação, incluindo a entidade. Poderia nos enviar mais detalhes via service@vonroc.pt para podermos melhorar a sua experiência na nossa loja? Ficamos à sua disposição para resolvermos da melhor maneira e que tenha uma boa experiência de compra. Desejamos uma boa tarde! Com os melhores cumprimentos, Marsha VONROC
28/04/2024
 Avaliação verificada

Bateria com defeito

A bateria veio com defeito. Depois de colocar 1h a carga como indica no livro de instruções, corta sebes não trabalha.
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08/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda vinha mal acondicionada e a caixa plástica da mangueira vinha toda riscada e com anomalias no encaixe.
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13/03/2024
 Avaliação verificada
Compra feita no dia 3 de Março e já passaram 8 dias úteis e ainda não recebi a encomenda
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SD
Sergiy D.
Athis-mons
28/05/2024
 Avaliação verificada
Queria comprar martelo eléctrico e não dá para comprar. Não mostra n de carte.e.t.c.
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23/10/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda ,e não recebi o E'mail com os dados para o pagamento.
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27/10/2023
 Avaliação verificada
Atendimento deficiente. Não houve interesse em resolver a situação.
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente, Agradecemos pelo seu feedback, poderia esclarecer qual o problema que foi apresentado à nossa equipa? Ficaremos felizes em poder ajudá-lo e a melhorar a sua experiência com a nossa loja. Ficamos à sua disposição. Com os melhores cumprimentos, Marsha VONROC
06/12/2023
 Avaliação verificada
Quando há promoções não se consegue comprar nada porque será
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Resposta de VONROC Portugal
22/02/2024
Estimado cliente, agradecemos pela sua opinião. Por gentileza poderia nos informar qual o item que tinha interesse e qual erro ocorreu no momento da compra? Pode nos enviar via service@vonroc.pt Ficaremos felizes em poder auxiliá-lo e melhorar a experiência na nossa loja. Ficamos à sua disposição para resolvermos a questão. Com os melhores cumprimentos, Marsha VONROC