I am pleased to share my experience with Idealista Portugal's mortgage contracting service for the purchase of a property in Portugal. My experience has been exceptional, and I would like to highlight several aspects that I find highly valuable:
- Outstanding professionalism throughout the entire process.
- Prompt and diligent responses to all my inquiries, with complete transparency.
- Immediate attention at every point of contact.
- Comprehensive management of all details related to securing the mortgage, including strong connections with major banks in Portugal.
- Offering assistance in English, Spanish, and Portuguese, which greatly facilitated the process.
Furthermore, I would like to extend a special thanks to Miguel Cabrita for his outstanding performance throughout the entire process. I would wholeheartedly recommend Idealista Portugal's services to anyone seeking mortgage financing in Portugal.
I hope that my experience is helpful to those considering mortgage services in this country.
Thank you for your excellent service!
Tive uma ótima impressão ao inicio do processo, o consultor foi bem atencioso até a entrega das primeiras simulações enviadas por alguns dos bancos.
Após essa primeira etapa, considero eu ter feito todo o trabalho diretamente junto ao banco, incluindo todas as orientações e comunicações (por telefone e e-mails), esclarecimentos e envio de documentos adicionais, cobrança quanto a celeridade, agendamentos, etc.
Ajuda incalculável (ou calculável... porque consegui uma casa graças ao Idelaista)
Tenho perfeita noção que seria impossível sem a ajuda do Idealista e do André Oliveira em particular porque se eu fosse diretamente a um banco sei perfeitamente que não conseguiria o empréstimo.
A tabela que o André compôs com um comparativo das várias propostas de crédito e toda a explicação detalhada foram incríveis.
E a dada altura, perante algumas dúvidas que eu tinha e falta de resposta do banco, foi o André que resolveu muito diretamente a dias da assinatura da escritura.
Estava cheio de dúvidas no início e quando até fui ver o apartamento e fiz proposta a agente imobiliária até comentou que eu parecia tão seguro e confiante, que era incomum, sobretudo em quem compra sozinho - e dei por mim a pensar que essa confiança vinha mesmo de sentir que grande parte do processo estava como que garantido graças à vossa assistência.
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07/11/2023
Avaliação verificada
É a 2ª vez que utilizo o serviço e não podia estar mais feliz com todo o apoio no processo. Fiz o meu primeiro crédito através do Idealista e com a conjuntura atual, solicitei novamente ajuda de forma a melhorar as minhas condições contratuais, ao qual foi respondido com todo o profissionalismo e rapidez.
Este processo teve alguns precalços e demorou vários meses mas toda a atenção e disponibilidade que o Ricardo demonstrou foi incrível. Senti-me super apoiada e esclarecida em todas as fases do processo.
O Ricardo foi incansável na gestão do meu processo e por isso agradeço bastante todo o trabalho realizado.Irei sempre recorrer aos vossos serviços e recomendo vivamente.
Mais uma vez um grande obrigada ao Ricardo!
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06/05/2024
Avaliação verificada
Service was great and saved us time and money
The service was great and saved us time and money!
Everything was done online and communicated very professionally and timely. Final results had several banks compared in an easy to compare table which made it helpful and quick to decide. The Portuguese banks are hard to navigate and communicate with, requiring many visits and paper docs signing. This service made it much simpler for us and we would recommend it to anyone looking for a mortgage, especially from US or other non-EU countries.
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29/12/2023
Avaliação verificada
Rapidez e clareza inicial + eficiência e esmero
Rapidez e clareza inicial.
E a partir do momento em que o Dr. Ricardo Gonçalves entrou em campo como gestor foi absolutamente extraordinário o serviço, cuidado, acompanhamento, eficiência e activação de propostas e de feed back dos bancos e, depois de escolhido, nas pressões junto do Bankinter. Excelente mesmo até porque tudo isto numa grande simpatia, disponibilidade e conhecimento (admitindo nos casos em que tinha que ir analisar e não podia responder na hora - como deve ser feito).
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04/02/2024
Avaliação verificada
O meu obrigado ao Idealista e em especial a Conceição Oliveira
Tenho muito a agradecer a todo o apoio e orientação da parte da colaboradora Conceição Oliveira, pois sem ela nao teria sido tão breve a escritura da minha aquisição.
Todo o processo recebeu da parte da colaboradora , atenção cuidado e dedicação superando as minhas expectativas e por isso aconselho a qualquer pessoa com intenção de comprar casa recorrer aos vossos serviços.
Os meus parabens e agradecimentos ao Idealista e sobretudo a Conceição Oliveira.
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14/12/2023
Avaliação verificada
Fantástico!
Toda a experiência foi muito positiva e o processo foi super fácil. Sentimo-nos muito bem acompanhados e adorei ter alguém que soubesse exatamente toda a burocracia sem termos que nos preocupar com isso ou surpresas de ultima hora porque faltava alguma coisa (que inevitavelmente aconteceu com amigos que fizeram o processo deles sozinhos). O José e o Pedro foram fantásticos, super simpáticos e sempre disponíveis para ajudar. Não poderíamos estar mais felizes :)
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28/09/2023
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Transferência de Crédito e Novo Crédito Habitação
No início do processo a tabela comparativa das opções de crédito ajuda imenso. Nós tínhamos dois processos (transferência e aquisição), pelo que o processo foi um pouco complexo. No entanto, com o apoio e acompanhamento do Ricardo do Idealista, foi possível levar a bom porto ambos os processos. Ele teve um papel determinante, nomeadamente na articulação com o Banco, pelo que queremos agradecer o excelente trabalho!
Obrigado :)
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02/10/2023
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Excelente!
Gostei muito do serviço. Fiz o primeiro contato meses antes de chegar em Portugal e por causa do idealista e sua excelente equipe fechei a compra do apartamento em aproximadamente 1 mês.
Cabe exaltar o excelente apoio que recebi do funcionário Ricardo Jorge Mendanha Gonçalves. Profissional exemplar, solicito, muito educado e com bastante conhecimento que me proporcionou tranquilidade e segurança nesta mudança de vida.
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17/04/2024
Avaliação verificada
We luckily stumbled upon this service when we were searching for homes to buy in Aveiro. It took a week or so to get connected with our broker, Jose Serodio, since the portal was down, and our initial contact was not as responsive. Once we made contact with Jose, everything went smoothly. He was efficient, prompt, knowledgeable, responsive, friendly and overall exceptional. We would highly recommend him.
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11/10/2023
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A minha experiência com o idealista foi extraordinária.
Nao posso deixar de agradecer á gestora Ana Raquel Venancio Guerreiro que desde o primeiro ao último momento foi de um profissionalismo e simpatia fora de série,acompanhando todos os passos do processo e até indo além do que lhe era esperado.É sem dúvida uma pessoa que eleva o serviço prestado pelo idealista ao nível de excelência.
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11/04/2024
Avaliação verificada
Todo o acompanhamento e apoio ao longo do pedido de crédito foram excelentes. A Raquel Guerreiro tem um conhecimento muito bom de todo o processo e da os melhores conselhos para conseguirmos as melhores condições de crédito. Tem uma equipa muito profissional e dedicada. Aconselho a quem está a pesquisar o mercado, que recorra aos serviços do idealista.
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11/04/2024
Avaliação verificada
Somente posso relatar pontos positivos, como cordialidade no atendimento; foco na busca da melhor solução de crédito habitação, dentre as opções disponíveis no mercado; clareza na comunicação; acompanhamento do processo (do inicio ao fim); enfim, minha experiencia com a Idealista, em particular com a consultora Raquel Guerreiro, foi excepcional.
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10/03/2024
Avaliação verificada
O Pedro foi sempre muito prestável e esclareceu todas as minhas questões rapidamente. O acompanhamento durante todo o processo foi cinco estrelas e só posso recomendar os serviços desta equipa extremamente profissional.
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02/11/2023
Avaliação verificada
Atencioso e disponível para explicar ao pormenor qualquer questão apresentada, apresentando aos imigrantes com muita clareza e respeito as normas de habitação portuguesas, parabéns!
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10/04/2024
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O José foi impecável em todo o processo e o acompanhamento dele foi um alívio; tendo sido este o primeiro imóvel que adquiri, conseguiu sempre explicar e apoiar-me em cada momento
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27/03/2024
Avaliação verificada
Da atenção, cuidado e ajuda, em especial da vossa colaboradora Raquel Guerreiro, que sempre mostrou.se disponível para apoiar em todo o processo.
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04/03/2024
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Recomendavel e profissional
Agradecer em especial à D. Conceição que alem de uma excelente profissional (como poucos, infelizmente) é de uma disponibilidade inexcedível.
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01/04/2024
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Excelente acompanhamento, excelente serviço, disponibilidade constante e muita paciência para lidar com as indecisões dos clientes.
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17/04/2024
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Serviços prestados pelo Sr. Pedro Santos.
Os serviços prestados pelo Sr. Pedro Santos foram excecionais. Desde inicio todos os aconcelhamentos e acompanhamentos providenciados, foram muito esclarecedores e ilucidativos de todos os processos da compra de casa. Não consigo pensar em algo negativo para comentar. Sempre fantástico. Mesmo doente conseguiu manter a presença e follow up.
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17/02/2024
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Trabalho de excelência
Desde o primeiro contacto foi desenvolvido um trabalho de excelência por parte do José Serôdio, que tratou de todo o processo de forma extremamente eficaz e rápida, com uma comunicação constante retirando-me todo o peso e trabalho que fazem parte destes processos. Fiquei extremamente impressionado com o profissionalismo apresentado.