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Opiniões:

61 avaliações nos últimos 12 meses195 avaliações no total  

4,43
Bom
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Opinião positiva mais relevante

03/01/2024
 Avaliação verificada
Apesar de receber a encomenda, e estar tudo correcto. tentei telefonar e mandei emails antes de receber a encomenda a perguntar se tinham recebido a transferencia e nunca obtive resposta. na segunda tentativa telefonica, desligaram o telemovel. O vosso servico a clientes parece me muito fraco. Devem fazer melhorias!

Opinião negativa mais relevante

20/05/2024
 Avaliação verificada
Fiz a encomenda no dia 10 de maio e hoje 20 de maio ainda não me disseram nada sobre o envio. Na minha conta aparece que está à espera de ser enviada. Enviei-lhes uma mensagem eletrónica no dia 17 e ainda não responderam.
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Avaliações para Rotomshop.pt

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19/02/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de Rotomshop.pt
12/03/2024
Boa tarde. Estimado cliente, Agradecemos o seu comentário. Pelo que pude observar, o atraso na entrega do seu pedido ocorre devido a problemas com o transporte e, posteriormente, a um erro com um dos produtos. Mais uma vez, lamentamos não estar a conseguir atendê-lo a tempo e, por isso, gostaríamos de compensá-lo com um código de desconto de 5% para suas próximas compras online. Pode-nos contatar pelo e-mail info@rotomshop.pt para que a nossa equipa o possa enviar. Estamos à disposição para qualquer dúvida que ainda possa ter. Acredite que iremos aprender com esta situação e constantemente melhorar o nosso serviço. A sua equipa, Rotomshop.pt