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koro.com/pt
Opiniões:

49 avaliações nos últimos 12 meses62 avaliações no total  

4,67
Muito bom
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Opinião positiva mais relevante

11/09/2023
 Avaliação verificada
Após duas semanas de efetuada a compra, eu ainda nao havia recebido nem o produto nem nenhuma comunicação por parte da loja. Num primeiro momento cheguei a pensar que se tratava de golpe. No entanto acabei por receber o produto, que levou cerca de um mês para chegar. Apos minha avaliação aqui no site, a empresa se comunicou comigo afirmando que o problema ocorreu na destribuidora DPD.

Opinião negativa mais relevante

30/05/2024
 Avaliação verificada
Todas as vezes que faço encomendas acontece sempre algo desagradável. Ou é a minha morada que vem mal indicada, o que impede a transportadora de fazer chegar a encomenda ao seu destino correto, ou então a encomenda no seu transporte é danificada como aconteceu desta última vez, sendo que teve de ser devolvida sem haver um prazo de entrega de uma nova encomenda. Já enviei vários e-mails a reclamar destas infelizes e desagradáveis situações mas sempre sem obter resposta.
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Avaliações para koro.com/pt

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20/08/2024
 Avaliação verificada

quick delivery and good products

I can find some products that are cheaper than at other places and the delivery is very fast. I also like that each product page has a good information about the origin of the product, expiration dates and recipees
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13/08/2024
 Avaliação verificada
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12/07/2024
 Avaliação verificada
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16/06/2024
 Avaliação verificada
Apesar do engano inicial no endereço a encomenda chegou a tempo e horas...bom trabalho.
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Obrigado pelo feedback!
07/07/2024
 Avaliação verificada

Superlativ

Promtidao na entrega, Boa qualidade, tudo 5 estrelas
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30/06/2024
 Avaliação verificada
A entrega foi rapida. Os produtos de boa qualidade.
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16/06/2024
 Avaliação verificada
Gosto muito dos produtos e da oferta que existe.
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Ficamos contentes que gostou dos nossos produtos e da oferta disponível!
14/06/2024
 Avaliação verificada
Their products are of very good quality
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Thank you for the 5-star review! We're thrilled you love the quality of our products!
23/06/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Olá Luisa, Muito obrigado pelas 5 estrelas.
29/06/2024
 Avaliação verificada
Produtos frequentemente esgotados. Não me enviaram dois artigos numa das encomendas anteriores. Um mês depois da resposta à minha reclamação, continuo sem receber nada.
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27/05/2024
 Avaliação verificada
Foi uma primeira compra, adorei os produtos e ficarei cliente
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Resposta de koro.com/pt
03/06/2024
Bom dia, Ficamos extremamente felizes que a sua primeira experiência conosco tenha sido positiva e esperamos continuar a servi-lo com a mesma qualidade.
31/05/2024
 Avaliação verificada
Excelentes produtos e atendimento ao cliente. Obrigado.
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Resposta de koro.com/pt
03/06/2024
Bom dia Gonçalo, Agradecemos pelo feedback positivo! Estamos aqui para ajudar sempre que precisar e esperamos que continue a desfrutar dos nossos produtos.
SC
Sofia C.
Fribourg
23/05/2024
 Avaliação verificada

Gostei de tudo!!

de tudo! É simplesmente excelente!!
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Resposta de koro.com/pt
27/05/2024
Muito obrigado pela boa avaliação. Ficamos felizes em saber que achou o nosso serviço excelente! 😊
29/05/2024
 Avaliação verificada
Variedade e qualidade dos produtos.
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Resposta de koro.com/pt
03/06/2024
Bom dia Anabela, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É ótimo saber que ficou satisfeita com a variedade e qualidade dos nossos produtos.
08/06/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Muito obrigado pelas 5 estrelas. Desejamos uma boa semana!
03/06/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de koro.com/pt
05/06/2024
Muito obrigado pelas 5 estrelas. Desejamos uma boa semana!
17/05/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de koro.com/pt
21/05/2024
Obrigado pela muito boa avaliação.
30/05/2024
 Avaliação verificada
Todas as vezes que faço encomendas acontece sempre algo desagradável. Ou é a minha morada que vem mal indicada, o que impede a transportadora de fazer chegar a encomenda ao seu destino correto, ou então a encomenda no seu transporte é danificada como aconteceu desta última vez, sendo que teve de ser devolvida sem haver um prazo de entrega de uma nova encomenda. Já enviei vários e-mails a reclamar destas infelizes e desagradáveis situações mas sempre sem obter resposta.
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Resposta de koro.com/pt
31/05/2024
Bom dia, João, Lamentamos pela avaliação negativa Infelizmente, não encontrámos nenhum pedido de apoio através do e-mail associado. Pedimos, se possível, que contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente (support@koro-shop.pt) para podermos auxiliá-lo com a maior brevidade possível. A parte do transporte é, infelizmente, a parte do processo que menos controlamos, porém, mesmo assim, trabalhamos todos os dias para garantir que os nossos clientes não sejam prejudicados.
11/09/2023
 Avaliação verificada

Problemas na comunicação

Após duas semanas de efetuada a compra, eu ainda nao havia recebido nem o produto nem nenhuma comunicação por parte da loja. Num primeiro momento cheguei a pensar que se tratava de golpe. No entanto acabei por receber o produto, que levou cerca de um mês para chegar. Apos minha avaliação aqui no site, a empresa se comunicou comigo afirmando que o problema ocorreu na destribuidora DPD.
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Muito obrigado Eliza, por esta avaliação atualizada.
08/02/2024
 Avaliação verificada
gostei particularmente da forma acessível da loja on Line, bem divididos e categorizados que facilita as escolhas! A rapidez da entrega da encomenda. Podem melhorar a oferta, gosto particularmente de frutos como avelãs com casca. Obrigada!
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Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Olá Isabel, Muito obrigado pelo feedback detalhado e pelas palavras de apreciação. Ficamos muito satisfeitos por saber. Desejamos uma boa semana!