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naturitas.pt
Opiniões:

15 195 avaliações nos últimos 12 meses38 908 avaliações no total  

4,57
Muito bom
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Opinião positiva mais relevante

16/02/2024
 Avaliação verificada
A empresa de entregas mandou-me uma menssagem anteontem a dizer que iria receber a encomenda entre as 11h15 e as 12h15. Até ao final do dia não tinha recebido nada. No dia seguinte liguei para a distribuidora e questionei pela encomenda, disseram que tinha sido atribuido um cod. à mesma que e que tinha sido retida a pedido da Naturitas ! Liguei à Naturistas que confirmaram não ser verdade e que não teriam entregue porque não estava ninguem em casa. Expliquei que vivo numa vivenda, trabalho em casa e que tenho caês que dão o alerta se alguem se aproxima, quanto mais se batessem à porta. Portanto ninguém chegou a vir cá sequer. A Sr. Ikram (peço desculpa se estiver mal escrito) da Naturitas disse-me que ia corrigir imediatamente a situação e ia mandar entregar a encomenda o quanto antes. Voltei a ligar à DPD que me disseram que iriam tentar entregar hoje dia 16 mas na realidade recebi a encomenda ontem. Com a caixa danificada e aberta mas com as embalagens intactas e com um pedido de desculpas do Sr. que a veio entregar pelo aspecto da caixa. Sem problema respondi eu. Conseguiram transformar uma reclamação num elogio. Isso sim é trabalhar bem. Decerto voltarei a comprar convosco. Obrigado, Eduardo Silva

Opinião negativa mais relevante

19/01/2024
 Avaliação verificada
Reclamei da entrega da encomenda em casa porque a transportadora DPD a deiou ficar num pickup point, onde não tenho acesso por circular em cadeira de rodas. Aliás, fiz a encomenda por um valor maior para evitar pagar portes e poder ser entregue em casa. Como a Naturitas nada resolveu com a transportadora DPD, ainda não recebi a encomenda que já paguei há quase 2 semanas. O que podem fazer é obrigar a transportadora DPD a fazer o trabalho deles, ou seja, entregar a encomenda na morada, tão simples como isso.
NB
Nelson B.
Portugal
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Avaliações para naturitas.pt

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relevância
20/10/2024
 Avaliação verificada
Tudo como descrito
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20/10/2024
 Avaliação verificada
Tudo certo e rapido
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17/10/2024
 Avaliação verificada
Rapidez na entrega.
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15/10/2024
 Avaliação verificada
Entrega mais rapida
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14/10/2024
 Avaliação verificada
Rapidez e eficácia!
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10/10/2024
 Avaliação verificada
Gostei dos produtos
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há 13 horas
 Avaliação verificada
Rapidez na entrega
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há 1 dia
 Avaliação verificada
Profissionalismo.
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há 5 dias
 Avaliação verificada
Serviço excelente
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há 7 dias
 Avaliação verificada
Serviço excelente!
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há 10 dias
 Avaliação verificada
A rapidez de envio
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há 12 dias
 Avaliação verificada
Muito bom e rápido
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21/10/2024
 Avaliação verificada
Rapidez na entrega
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19/10/2024
 Avaliação verificada
rapidez na entrega
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17/10/2024
 Avaliação verificada
rapidez na entrega
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JC
João C.
Arcos de Valdevez
13/10/2024
 Avaliação verificada
Satisfação global.
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13/10/2024
 Avaliação verificada
Perfeito obrigada
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11/10/2024
 Avaliação verificada
Sem nada a apontar
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10/10/2024
 Avaliação verificada
Tudo como previsto
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há 6 dias
 Avaliação verificada
preços acessiveis
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